Kostenloser Versand ab 250 CHF

DANKE, FÜR DEINE KONTAKTAUFNAHME!

Deine Anfrage wurde erfolgreich übermittelt.

Wir haben deine Nachricht erhalten, und eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Ticketnummer sollte jetzt in deinem Posteingang sein! Du kannst sicher sein, dass unser hilfsbereites Support-Team daran arbeitet und du solltest in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen eine Antwort erwarten können.

In der Zwischenzeit kannst du folgende Dinge tun:

Erforsche unsere FAQs: Suchst du nach schnellen Antworten? Unsere häufig gestellten Fragen, die du unten findest bieten dir viele nützliche Informationen und Lösungen für häufige Probleme. Stöber doch mal darin. Vielleicht findest du genau das was du suchst!

Lerne Sima, unseren Chatbot, kennen: Unser Chatbot Sima ist rund um die Uhr für dich da. Sima kann dir schnelle Antworten geben, dich durch gängige Probleme führen und sogar Schritte zur Fehlerbehebung anbieten. Klick einfach auf das Chat-Symbol in der Ecke deines Bildschirms, um ein Gespräch mit Sima zu beginnen.

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die du zu deiner Bestellung hast.

Ich habe soeben eine Bestellung auf der Website aufgegeben. Woher weiß ich, dass die Bestellung eingegangen ist?

Kann ich ein ausverkauftes Produkt im Voraus reservieren?

Kann ich Änderungen an einer bereits aufgegebenen Bestellung vornehmen?

Mehr Erfahren →

Hier erfährst du alles, was du über deine Lieferung wissen musst.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ich habe eine Bestätigung erhalten, dass mein Paket versendet wurde, kann aber keine Aktualisierung des Tracking-Links sehen. Was ist der Grund dafür?

Mehr Erfahren →

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Rücksendungen und Reklamationen.

Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung ganz oder teilweise zurückzuschicken?

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wieviel kostet die Rücksendung?

Mehr Erfahren →

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die du zu deiner Bestellung hast.

Ich habe soeben eine Bestellung auf der Website aufgegeben. Woher weiß ich, dass die Bestellung eingegangen ist?

Kann ich ein ausverkauftes Produkt im Voraus reservieren?

Kann ich Änderungen an einer bereits aufgegebenen Bestellung vornehmen?

Mehr Erfahren →

Hier erfährst du alles, was du über deine Lieferung wissen musst.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ich habe eine Bestätigung erhalten, dass mein Paket versendet wurde, kann aber keine Aktualisierung des Tracking-Links sehen. Was ist der Grund dafür?

Mehr Erfahren →

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Rücksendungen und Reklamationen.

Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung ganz oder teilweise zurückzuschicken?

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wieviel kostet die Rücksendung?

Mehr Erfahren →