Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Erhalts deiner Bestellung. (Wir akzeptieren nur Rückgaben von Kleidung, die in neuem Zustand an uns zurückgeschickt werden. Wenn du die Kleidungsstücke getragen, gewaschen oder die Etiketten entfernt hast, können wir sie nicht an einen anderen Kunden weiterverkaufen und daher deine Rücksendung nicht annehmen).

Nein, wir bieten derzeit keinen Umtausch an.

Die Rücksendung von Deutschland aus kostet 4,90 €. Aus der Österreich kostet die Rücksendung 6,90 €.

Du kannst deine Rücksendung ganz einfach in unserem Rücksendeportal erstellen. Du findest dieses unter diesem Link.

Leider kannst du keine Produkte aus verschiedenen Bestellungen im selben Paket zurücksenden.

Ab dem Zeitpunkt, an dem du dein Paket abgibst, dauert es etwa eine Woche, bis dein Paket in unserem Lager eintrifft.

Ab dem Zeitpunkt, an dem wir deine Rücksendung erhalten haben und bearbeiten, dauert es bis zu 5 Werktage, bis dein Geld auf deinem Konto erscheint. Die Rückerstattung erfolgt immer auf dieselbe Zahlungsmethode, die du für deinen Kauf verwendet hast.

Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass all unsere Produkte von höchster Qualität sind. Sollte eine deiner Waren bei Erhalt defekt sein, sende uns bitte so schnell wie möglich eine Nachricht. In deiner Reklamation bitten wir dich, das Problem zu beschreiben auf das du dich beziehst und den Artikel zu spezifizieren. Bitte füge deiner E-mail auch Fotos hinzu, die bei gutem Licht aufgenommen wurden und das Problem aufzeigen. Wenn du hier klickst, wirst du direkt zu dem Formular weitergeleitet, mit dem du deine Beschwerde einreichen kannst.