1. Beställning, orderbekräftelse och ingående av köpeavtal
När du beställer på Strongers hemsida mottar du en orderbekräftelse. När du sedan mottar leveransbekräftelsen ingår du avtal med Stronger AB och accepterar därigenom våra köpvillkor. Detta innebär att du förbinder dig att följa villkoren i sin helhet, godkänner att du tagit del av informationen och ingår avtal med Stronger om behandling av personuppgifter, samt att du tagit del av information om cookies enligt Strongers Integritetspolicy.
Företagsuppgifter
• Postadress: Stronger AB, Vasagatan 46, 111 20 Stockholm
• Besöksadress: Vasagatan 46, 111 20 Stockholm
• Organisationsnummer: 556981-4121
• CEO: Martin Hansson
• Kontaktinformation: kundtjanst@stronger.se, Kundtjänst
2. Tidpunkt för avtal
3. Giltig identifiering och köpekrav
• Du måste ha fyllt 18 år för att göra beställningar på hemsidan.
• Vi godkänner enligt svensk lag inte kreditköp till personer under 18 år.
• Stronger förbehåller sig rätten att neka, ändra eller häva en beställning vid uppenbart felaktiga uppgifter, tekniska fel på webbplatsen, saldoavvikelser (slutsålda varor), misstänkt bedrägeri eller vid betalningsanmärkningar. I dessa fall återbetalas eventuella erlagda belopp utan dröjsmål.
Priser och avgifter:
• Priser anges inklusive moms.
• Fraktkostnad tillkommer och redovisas separat vid beställningen.
• Vi reserverar oss för prisändringar och justeringar.
• Rabattkoder och kampanjer gäller endast under kampanjperioden.
4. Tillgänglighet och digital tillgång
Från och med den 28 juni 2025 gäller nya tillgänglighetskrav enligt EU:s tillgänglighetsdirektiv. Detta innebär att:
• Webbplatsen och alla dess funktioner ska vara anpassade för personer med funktionsnedsättning enligt WCAG 2.1.
• Produktinformation, betalningsfunktioner och köpvillkor ska vara lättlästa och tillgängliga.
• Om du som kund upplever hinder vid köp kan du kontakta vår kundtjänst för assistans.
5. Immateriella rättigheter
Webbplatsen och dess innehåll ägs av Stronger och skyddas enligt immaterialrättsliga lagar. Det är förbjudet att kopiera, distribuera eller använda innehåll utan tillstånd.
6. Personuppgifter och GDPR
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (EU:s dataskyddsförordning). Genom att genomföra ett köp godkänner du vår Integritetspolicy.
• Vi samlar in nödvändiga uppgifter för att fullfölja köpet.
• Personuppgifter delas endast med betal- och leveranspartners.
• Du har rätt att begära rättelse, radering och tillgång till dina uppgifter.
7. Ångerrätt och returer
Enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar.
• Ångerfristen börjar gälla från dagen då du mottagit varan.
• Produkten ska returneras i originalförpackning, oanvänd och oskadad.
• Vid retur står du som kund för returkostnaden.
• Ångerrätten gäller inte för underkläder eller badkläder där plombering eller hygienförsegling har brutits.
Vid ej uthämtat paket:
• Om ditt paket returneras till oss för att det inte hämtats ut i tid debiteras du den ursprungliga fraktkostnaden (om du betalat frakt) samt en returkostnad på 50 kr.
• Paketet ligger normalt kvar på utlämningsstället i cirka 10 dagar. Det är ditt ansvar att spåra försändelsen och hämta ut den i tid, även om du mot förmodan inte får aviseringar från transportören.
• Avgifterna täcker kostnaderna för hantering och returfrakt och bidrar samtidigt till att minska onödiga transporter och därmed den miljöpåverkan som orsakas av extra frakter.
8. Reklamation och garanti
• Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom tre år från köp.
• Om felet upptäcks inom två månader anses reklamationen ha skett i rimlig tid.
• Vid godkänd reklamation erbjuder vi reparation, utbyte eller återbetalning.
• Reklamationer behandlas inom 14-30 dagar.
För att göra en reklamation, vänligen besök vår retur och reklamationsportal här.
9. Force Majeure
Stronger ansvarar inte för försenade leveranser eller uteblivna köpeavtal på grund av oförutsedda händelser såsom naturkatastrofer, strejker, pandemier eller andra faktorer utanför vår kontroll.
10. Tillämplig lag
Dessa köpvillkor regleras enligt svensk lag, utan tillämpning av privaträttsliga kollisionsregler. Tvister avgörs i svensk domstol.