Free shipping over 100€/$/£
Easy Returns


Free shipping over 100€/$/£ - Easy Returns


Levering

Hier vind je alles wat je moet weten over je bezorging.

Wat is de levertijd?

De standaard levertijd binnen Nederland / België is 1-3 werkdagen. Feestdagen en rode dagen zijn niet inbegrepen en kunnen vertraging veroorzaken.

Kan ik mijn pakket volgen?

Zodra u een traceerbare leveringsoptie heeft geselecteerd, wordt een trackinglink in de leveringsbevestiging per e-mail verzonden.

Ik heb een leveringsbevestiging ontvangen, maar zie geen update over de trackinglink. Waar hangt het van af?

Als uw pakket traceerbaar is, kan het tot 48 uur duren voordat de trackinglink is bijgewerkt.

Waar is mijn pakket?

Als je pakket traceerbaar is, kun je op de link klikken in je leveringsbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. Vanaf het moment dat uw pakket vanuit ons magazijn is verzonden, kan het tot 48 uur duren voordat de link is bijgewerkt.

Mijn pakket was beschadigd toen ik het ontving, wat nu?

Maak foto's van het pakket, controleer of er iets ontbreekt en neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier, dan helpen we je verder.

Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet op tijd ophaal bij het afhaalstation?

Als u uw pakket niet op tijd ophaalt, wordt het aan ons geretourneerd en brengen we administratiekosten in rekening. We vragen je daarom om je pakket op te halen en terug te sturen in overeenstemming met onze retourprocedure, zelfs als je van gedachten verandert voordat je het pakket hebt ontvangen.