Als je als consument in de Europese Unie woont, heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, moet je ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn op de hoogte brengen van je beslissing om de aankoop te herroepen. Dit kun je doen door je retour aan te melden via ons retourportaal of hier.
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een terugbetaling via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor je aankoop. Houd er rekening mee dat de retourkosten altijd van het terug te betalen bedrag worden afgetrokken.
Houd er rekening mee dat producten moeten worden geretourneerd volgens onze retourvoorwaarden. Een waardevermindering van de producten als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de producten vast te stellen, kan van invloed zijn op het terug te betalen bedrag.