Volg je bestelling moeiteloos met Sima, onze chatbot die is ontworpen om je 24/7 te helpen.

Ontdek het gemak van het eenvoudig volgen van je bestelling. Door contact op te nemen met onze chatbot Sima en je bestelnummer te delen, kan ze je snel de actuele status geven. Klik op het pop-upvenster om je bestelling te volgen of gebruik de speciale knop hieronder om een chat te starten.

Als Sima je vraag niet kan beantwoorden of als je extra aandacht nodig hebt, zal ze je doorverwijzen naar een medewerker van de klantenservice voor verdere hulp. Afhankelijk van de complexiteit van uw vraag en het tijdstip van de dag, kan Sima u naadloos doorschakelen naar een live chat als er een medewerker beschikbaar is, of kan ze een e-mail genereren voor onze klantenservice. Onze standaard chat-uren zijn van 9:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 16:00.