Viktigt: Den här sidan ger dig exklusiv förtur till våra rabatterade favoriter och är endast synliga här. Avbryt för att lämna sidan.
MIN BESTÄLLNING
Här hittar du svaren på de frågor du har om din beställning
Jag har precis lagt en beställning på hemsidan, hur vet jag att den gått igenom?
När din order gått igenom mottar du en orderbekräftelse till den mailadress du angett vid din beställning, om du inte hittar den i din inkorg så titta även i skräpposten. Om du inte mottagit en orderbekräftelse inom 24 timmar så är du välkommen att kontakta vår kundservice.
Kan jag förhandsboka en slutsåld produkt?
Du kan inte boka en slutsåld produkt, däremot kan du använda vår funktion "Påminn mig" på produktsidan. Du klickar på ikonen med brevet under önskad storlek och skriver in din mailadress, du får sedan ett mail när produkten finns åter i lager. Visas inte ikonen så kommer produkten inte att fyllas på.
Hur använder jag en rabattkod?
Om du har en rabattkod så anger du den i kassan innan du fyller i leverans och betalningsmetod. Du får upp fältet där du ska ange din kod genom att trycka på texten "Lägg till en rabattkod."
Kan jag avbryta min order?
Tyvärr går det inte att avbryta en lagd order.
Kan jag göra ändringar i en redan lagd order?
Tyvärr går det inte att göra ändringar i en redan genomförd order. Om det har blivit fel så ber vi dig att returnera varan eller varorna du önskar och lägga en ny beställning.
Finns det någon fysisk butik där jag kan handla?
Vi har ingen fysisk butik, däremot har vi för närvarande ett samarbete med NK Stockholm och NK Göteborg där du kan hitta ett urval av våra produkter.
Jag är intresserad av en produkt som är slutsåld, hur vet jag när eller om den kommer in igen?
Du kan använda vår funktion "Påminn mig" på produktsidan. Du klickar på ikonen med brevet under önskad storlek och skriver in din mailadress, du får sedan ett mail när produkten finns åter i lager. Visas inte ikonen så kommer produkten inte att fyllas på.
Jag såg att ni hade en kampanj igår men jag beställde idag, kan jag få ta del av samma kampanj idag?
Nej, prissänkningar är alltid tidsbegränsade. Aktuellt pris i webbutiken gäller.
Jag beställde igår och idag har varan ett lägre pris, kan ni justera min betalning?
Nej, du får då returnera varan och lägga en ny beställning med det aktuella priset.
Jag glömde att lägga till min rabattkod när jag beställde, kan jag lägga till den i efterhand?
Nej, vi kan inte lägga till en rabattkod i efterhand.
Kan jag köpa presentkort hos er?
Nej, i dagsläget erbjuder vi inte försäljning av presentkort.
Här hittar du svaren på det du behöver veta om returer och reklamationer.
