Gratis klimatkomp. leveranser
Köp nu, betala i februari


Klimatkompenserade gratis leveranser - Köp nu, betala i februari


RETUR & REKLAMATION

Här hittar du svaren på det du behöver veta om returer och reklamationer.

Hur lång tid har jag på mig att returnera hela eller delar av min order?

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från att du har mottagit din beställning. Vi godkänner bara returer av kläder som kommer tillbaka till oss i nyskick. Om du har använt, tvättat eller tagit bort etiketterna från kläderna så godkänner vi ej din retur.

Kan jag byta en vara?

Nej, i dagsläget erbjuder vi inte byten.

Vad kostar en retur?

En returfrakt inom Sverige kostar 50 kr.

Hur gör jag en retur?

Du skapar enkelt din retur i vår returportal, du hittar den genom att klicka här.

Kan jag returnera produkter från olika ordrar i samma paket?

Tyvärr kan du inte returnera produkter från olika ordrar i samma paket.

Hur lång tid tar en retur?

Från att du lämnar ditt paket hos PostNord så tar det ca en vecka för ditt paket att ankomma till vårat lager.

Hur och när sker återbetalning för min retur?

Från att vi har mottagit och behandlat din retur tar det upp till 5 bankdagar innan dina pengar syns på ditt konto. Återbetalningen sker alltid till samma betalningsmetod som användes vid ditt köp.

Hur gör jag en reklamation?

Vi är måna om att alla våra produkter ska hålla högsta kvalitet, om någon av dina varor mot förmodan är defekt vid mottagandet så ber vi dig skicka in en reklamation så snart som möjligt. I din reklamation ber vi dig beskriva det upplevda problemet, ange vilken artikel reklamationen avser samt bifoga bilder tagna i bra ljus som visar det upplevda problemet. Genom att klicka här så kommer du direkt till formuläret där du skapar din reklamation.

Här hittar du svaren på de frågor du har om din beställning.

LÄS MER →

Här hittar du allt du behöver veta om din leverans.

LÄS MER →