Så utövar du din ångerrätt

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut.

Det enklaste sättet att göra detta är genom att registrera din retur via vår returportal. Du kan även kontakta vår kundservice via e-post: Support@stronger.se

När du har meddelat oss att du vill utnyttja din ångerrätt får du instruktioner om hur du returnerar din produkt.

Returnering av produkter

Produkterna ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du vill frånträda köpet.

Alla produkter ska returneras enligt våra returanvisningar. Vi rekommenderar att du sparar kvitto eller annan dokumentation som visar att returen har skickats tills dess att den har behandlats.

Observera att du ansvarar för eventuell värdeminskning av produkterna som uppstår till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat de returnerade produkterna kommer återbetalningen att genomföras med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har överenskommits.

Undantag

Ångerrätten gäller inte för produkter där undantag är tillåtna enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Behöver du hjälp?

Om du har frågor om din ångerrätt är du välkommen att kontakta vår kundservice eller besöka vår returportal för hjälp och vägledning.

För information om vår ordinarie returprocess, returavgifter och byten, vänligen besök vår sida för Retur- och bytespolicy.