Nyfiken på var din order är? Fråga vår chattbot Sima genom att ange ordernummer, så hjälper hon dig att spåra din order.

Upptäck fördelen med att enkelt spåra din beställning genom vår chattbot Sima, som är utrustad med den senaste tekniken för att assistera dig dygnet runt. Klicka på popup-fönstret för att följa din beställning eller använd den dedikerade knappen nedan för att starta en chatt

Om Sima inte kan tyda din förfrågan eller om din fråga kräver ytterligare hantering, kommer Sima att dirigera dig till en kundservicemedarbetare som kan assistera dig vidare. Beroende på ärendets karaktär och tidpunkten på dygnet kan Sima besluta att föra över dig till en livechatt om vi har en tillgänglig agent, alternativt skapa ett mail som skickas till vår kundtjänst.

Våra normala chattöppettider är vanligtvis mellan 9:00 och 12:00 samt 13:00 och 16:00.