Fri frakt över 499 kr

LEVERANS

Här hittar du allt du behöver veta om din leverans.

Vad är det för leveranstid?

Standard leveranstid inom Sverige är 2-5 vardagar. Helgdagar och röda dagar är inte inkluderade och kan därmed skapa en fördröjning. Exakt leveranstid för din adress visas i kassan.

Hur får jag fri frakt på min beställning?

Fri frakt gäller för beställningar över 499 SEK med minst ett av våra fraktalternativ.

Kan jag spåra mitt paket?

När du valt ett spårbart leveransalternativ skickas en spårningslänk i leveransbekräftelsen via e-post.

Jag har fått en leveransbekräftelse men kan inte se någon uppdatering på spårningslänken. Vad beror det på?

Om ditt paket är spårbart kan det dröja upp till 48 timmar innan spårningslänken uppdateras.

Vart är mitt paket?

Om ditt paket är spårbart kan du klicka på länken i din leveransbekräftelse som du mottagit via mail. Det kan ta upp till 48 timmar innan länken uppdateras från att ditt paket skickats från vårt lager.

Mitt paket var skadat när jag mottog det, vad gör jag?

Ta bilder på paketet, säkerställ om något saknas och kontakta vår kundservice genom att använda kontaktformuläret så hjälper vi dig vidare.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket hos ett ombud i tid?

Om du inte hämtar ut ditt paket i tid så kommer det att gå i retur till oss, vi tar då ut en hanteringsavgift. Vi ber dig därför att hämta ut ditt paket och returnera det enligt vår returprocess även om du ångrat dig innan du mottagit ditt paket.

Här hittar du svaren på de frågor du har om din beställning.

LÄS MER →

Här hittar du svaren på det du behöver veta om returer och reklamationer.

LÄS MER→